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這是一個(gè)個(gè)性的時(shí)代,包括個(gè)人,團(tuán)隊(duì),企業(yè),城市,國(guó)家等
定位的本質(zhì):占有心智資源
我總結(jié)為定位就是把品牌放進(jìn)顧客心智階梯里數(shù)一數(shù)二的位置(杰克·特勞特提出的理論),就像一個(gè)虛擬裝置,永遠(yuǎn)地裝進(jìn)消費(fèi)者的大腦里。所謂心智階梯,比如說(shuō):消費(fèi)者進(jìn)超市,先想到的是需要購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi),比如牙膏,這個(gè)就是品類(lèi),這時(shí),心里就有幾個(gè)品牌,第一位有可能是佳潔士,第二位有可能是高露潔,第三位可能是中華,這個(gè)就是消費(fèi)者的心智階梯,外國(guó)心里學(xué)家曾經(jīng)研究過(guò),消費(fèi)者最多能記住7個(gè)品牌,7個(gè)以上就完全記憶不了。
所以只有品牌進(jìn)入消費(fèi)者的心智階梯的數(shù)一數(shù)二的位置,才算品牌占據(jù)了這個(gè)定位,現(xiàn)在很多人做企業(yè),就想做行業(yè)里的老大,第一,現(xiàn)在的情況是信息爆炸的年代,只有消費(fèi)者心智階梯里數(shù)一數(shù)二的品牌,才是行業(yè)里的老大,企業(yè)才可能做大,做強(qiáng)。
只有顧客才能造就企業(yè),
也就是說(shuō),要在顧客心智中完成注冊(cè)。
同樣說(shuō)明,定位戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是企業(yè)家必須高度關(guān)注的重大決策。
一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是,顧客一旦對(duì)你的品牌進(jìn)行歸類(lèi)和定位之后,他就很難接受改變,無(wú)論你花多大的力氣,投入再多也很難做到改變他的心智,除非王老吉不走去火飲料這個(gè)戰(zhàn)略定位了,往去火食品上走了,這時(shí),他的重點(diǎn)的心放在了投入去火食品上去做營(yíng)銷(xiāo),這時(shí),涼茶的地位有可能會(huì)被一些其它專(zhuān)業(yè)品牌所介入,從而讓王老吉退到?jīng)霾栊袠I(yè)第二的位置。
這個(gè)就是說(shuō)王老吉定位開(kāi)始動(dòng)搖,慢慢轉(zhuǎn)向別的行業(yè)里去發(fā)展,可能短期會(huì)因王老吉這個(gè)品牌而暢銷(xiāo),但別的行業(yè)里的專(zhuān)業(yè)品牌慢慢地會(huì)把它競(jìng)爭(zhēng)掉,只有堅(jiān)持、準(zhǔn)確、合理的品牌戰(zhàn)略定位才能走向成功。 我覺(jué)得跟開(kāi)餐飲連鎖店有種聯(lián)系,連鎖店大家可能走知道,只有開(kāi)好第一家,穩(wěn)穩(wěn)地把第一家品牌定位好了。
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